Retourneren & Ruilen

Bij Trail streven we naar volledige tevredenheid; mocht je uitrusting niet naar wens zijn, dan kun je deze binnen 30 dagen na ontvangst eenvoudig aan ons retourneren. Zorg ervoor dat de producten ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten voor een snelle afhandeling.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Log in op je Trail-account en selecteer de artikelen die je wilt retourneren om een digitaal retourformulier in te vullen.

• 2.
  Verpak de artikelen

  Plaats de sportartikelen in de originele doos en voeg de pakbon toe om een vlotte verwerking in ons magazijn te garanderen.

• 3.
  Verzend je pakket

  Plak het meegeleverde retourlabel op de doos en geef het pakket af bij een erkend verzendpunt bij jou in de buurt.

• 4.
  Ontvang je terugbetaling

  Zodra wij de producten in goede staat hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.